Трансфер

  • Для пассажиров
  • Для авиакомпаний и специалистов

Информация о проекте

Трансферная перевозка — перевозка пассажира и его багажа из аэропорта отправления в аэропорт назначения рейсами одной или нескольких авиакомпаний с промежуточной пересадкой в аэропорту трансфера – Новосибирск «Толмачёво».

Аэропорт трансфера — аэропорт, отмеченный в билете и багажной квитанции, в котором пассажир совершает пересадку, а также производится перегрузка багажа из воздушного судна одного рейса на воздушное судно другого рейса для дальнейшего следования по маршруту перевозки.

Багаж трансферный — означает зарегистрированный багаж, который перевозится по линиям одного или нескольких перевозчиков, с перегрузкой из одного воздушного судна в другое в аэропорту трансфера.

Получение багажа не требуется для трансферных пассажиров, прибывших в аэропорт рейсами из Республик Казахстан, Беларусь, Киргизия и Армения*, багаж которых оформлен в первоначальном пункте до конечного пункта следования, и следующих далее через аэропорт Новосибирск (Толмачёво) рейсами ВВЛ.

*Из аэропорта Толмачёво в настоящее время выполняются рейсы в города Астана, Алматы, Шымкент, Усть-Каменогорск, Бишкек, Ош, Ереван

Схема пересадки с внутреннего на внутренний рейс

В случае небольшого интервала времени (от 1 часа до 4 часов) между стыковочными рейсами при наличии сквозной регистрации пассажира и багажа пересадка трансферных пассажиров с внутреннего на внутренний рейс (ВВЛ-ВВЛ) происходит без прохождения предполётных формальностей. Пассажиры направляются на второй этаж Сектора А в стерильную зону для ожидания посадки на стыковочный рейс (получение багажа в аэропорту трансфера не требуется).

По прибытию в аэропорт Новосибирск (Толмачёво) трансферных пассажиров встречает агент по организации пассажирских авиаперевозок службы организации пассажирских перевозок, который информирует прибывших трансферных пассажиров о дальнейшем обслуживании.

В случае если интервал времени между стыковочными рейсами превышает 4 часа при наличии сквозной регистрации пассажира и багажа, пассажирам предлагается возможность выбора. Пассажир может проследовать в стерильную зону для ожидания стыковочного рейса, либо осуществить выход в город (в этом случае пассажиру потребуется осуществить прохождение предполётного досмотра на втором этаже Сектора А). При сквозной регистрации получение багажа в аэропорту трансфера не требуется.

При отсутствии сквозной регистрации трансферный пассажир получает свой багаж в зоне прилёта Сектора А, затем направляется на регистрацию билетов и оформление багажа к стойке регистрации трансферных пассажиров на стыковочный рейс (первый этаж Сектора А).

После прохождения регистрации трансферный пассажир направляется на второй этаж Сектора А для прохождения предполётного досмотра в стерильную зону и ожидания посадки на стыковочный рейс.

Схема пересадки с международного на международный рейс

Пересадка трансферных пассажиров с международного на международный рейс
(МВЛ — МВЛ) происходит в аэровокзале МВЛ (Сектор Б).

При пересадке трансферных пассажиров с МВЛ на МВЛ, российская виза не требуется в случае, если время стыковки на рейс не превышает 24-х часов и не осуществляется выход в город. Прибывших трансферных пассажиров размещают в трансферном зале в стерильной зоне на втором этаже аэровокзала МВЛ (Сектор Б).

При пересадке трансферных пассажиров с МВЛ на МВЛ, если время стыковки на рейс превышает 24 часа, то прибывшие трансферные пассажиры следуют в зал прилёта на первый этаж аэровокзала МВЛ (Сектор Б) для прохождения пограничного контроля, получения багажа и последующего таможенного контроля и проверки наличия документов на право въезда в Российскую Федерацию.

Схема пересадки с международного на внутренний рейс

Пересадка трансферных пассажиров с международного на внутренний рейс (МВЛ — ВВЛ) происходит с прохождением всех формальностей для посадки на стыковочный рейс ВВЛ в аэровокзале ВВЛ (Сектор А).

По прибытии в аэропорт Новосибирск (Толмачёво) трансферных пассажиров встречает агент по организации пассажирских авиаперевозок службы организации пассажирских перевозок, который информирует прибывших трансферных пассажиров о дальнейшем обслуживании.

Трансферные пассажиры, следующие с МВЛ на ВВЛ, высаживаются в зал прилёта на первый этаж аэровокзала МВЛ (Сектор Б) для прохождения пограничного контроля, получения багажа и последующего таможенного контроля.

Далее трансферные пассажиры следуют в аэровокзал ВВЛ (Сектор А) для прохождения регистрации и оформления багажа на стыковочный рейс на стойке регистрации.

Трансферным пассажирам, прибывшим из государств-участников Евразийского экономического союза необходимо пройти только процедуру пограничного контроля, исключается прохождение таможенного контроля и получение багажа при наличии сквозной регистрации.

После прохождения регистрации трансферный пассажир направляется на второй этаж Сектора А для прохождения предполётного досмотра для прохода в стерильную зону и ожидания посадки на воздушное судно.

Схема пересадки с внутреннего на международный рейс

Пересадка трансферных пассажиров с внутреннего на международный рейс (ВВЛ — МВЛ) происходит с прохождением всех формальностей для посадки на стыковочный рейс МВЛ в аэровокзале МВЛ (Сектор Б).

По прибытии в аэропорт Новосибирск (Толмачёво) трансферных пассажиров встречает агент по организации пассажирских авиаперевозок службы организации пассажирских перевозок, который информирует прибывших трансферных пассажиров о дальнейшем обслуживании.

Трансферные пассажиры, следующие с ВВЛ на МВЛ, высаживаются в зал прилёта на первый этаж аэровокзала ВВЛ (Сектор А) для получения багажа.

Далее трансферные пассажиры следуют в аэровокзал МВЛ (Сектор Б) для прохождения регистрации и оформления багажа на стыковочный рейс на стойке регистрации.

После прохождения регистрации трансферный пассажир направляется на второй этаж Сектора Б для прохождения таможенного и пограничного контроля, предполётного досмотра и ожидания посадки на воздушное судно в стерильной зоне зала ожидания на втором этаже Сектора Б.

Трансферным пассажирам, следующим далее в государства-участники Евразийского экономического союза, получение багажа при наличии сквозной регистрации не требуется. Им необходимо пройти на второй этаж аэровокзала МВЛ (Сектор Б) для прохождения пограничного контроля и предполётного досмотра.



Услуги для пассажиров с особыми потребностями

Чтобы сделать пребывание в Международном аэропорту Новосибирск (Толмачёво) пассажиров с ограниченными возможностями максимально комфортным, в аэропорту применяется специальная технология обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

В аэропорту имеется амбулаторный автолифт для обеспечения посадки и высадки пассажиров в/из воздушного судна, позволяющий перевозить пассажиров с ограниченными возможностями в колясках, на носилках. Имеется специальный зал ожидания для пассажиров с ограниченными возможностями.

Сотрудники аэропорта:

  • сопровождают пассажиров данной категории;
  • в случае необходимости организуют предоставление инвалидного кресла;
  • оказывают помощь в прохождении регистрации, оформлении багажа;
  • на МВЛ оказывают помощь в прохождении таможенного, пограничного, предполётного контролей и других процедур оформления;
  • оказывают помощь при посадке/высадке в/из воздушного судна;
  • оказывают помощь в доставке багажа и ручной клади пассажира;
  • контролируют оформление пассажира и его багажа на рейс.

Узнать подробнее

Услуги для пассажиров с детьми

Для обеспечения комфортного ожидания вылета, пассажирам c детьми и женщинам на второй половине срока беременности предлагается воспользоваться комнатой матери и ребёнка, расположенной на втором этаже Сектора А (внутренние авиалинии).

Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания вылетающих пассажиров с детьми дошкольного возраста (до 7 лет) и детей-инвалидов до 14 лет, а также женщин во второй половине беременности. Плата за пребывание в комнате матери и ребёнка не взимается. Режим работы комнаты матери и ребёнка — круглосуточный. 

Также аэропорт предоставляет услугу по бесплатному хранению багажа для организованных групп детей.

Информацию об услугах, предоставляемых пассажирам с детьми во время полёта, просим уточнять у представителей вашей авиакомпании.

Информация о проекте

АО «Аэропорт Толмачево» реализует проект по развитию трансферных перевозок.

Целью проекта является создание широкой сети стыковочных маршрутов через аэропорт Новосибирск (Толмачёво) с применением привлекательных сквозных тарифов и специальных технологий обслуживания трансферных пассажиров и багажа. Сквозные тарифы, как правило, ниже стоимости авиабилетов, приобретенных по отдельным участкам перевозки. Проект реализуется базовой авиакомпанией S7 Airlines/Globus, а также авиакомпаниями-участниками на базе многостороннего соглашения М2 (Closed fare).

В многостороннем соглашении М2 (Closed fare) участвуют:

  • авиакомпании-участники СВВТ*, выполняющие рейсы в Международный аэропорт Толмачёво;
  • АО «Аэропорт Толмачево» (Администратор проекта, формирующий маршруты и сквозные тарифы);
  • Транспортная Клиринговая Палата (ТКП).
* СВВТ - Система взаиморасчетов на воздушном транспорте. Для вступления в СВВТ Авиакомпании необходимо заключить с ТКП Стандартный договор об организации продажи на СПД НСАВ-ТКП и расчетов за воздушные перевозки.

Перевозчики, принимающие участие в проекте, и выполняющие рейсы в Аэропорт «Толмачево»

Минимальное время трансфера* , обеспечиваемое аэропортом Новосибирск (Толмачёво):

* По согласованию с авиаперевозчиком может быть сокращено
<1,5 часов
(80 мин)
ВВЛ-ВВЛ
2 часа
(120 мин)
МВЛ-МВЛ
2 часа
(120 мин)
ВВЛ-МВЛ
2 часа
(120 мин)
МВЛ-ВВЛ

Для получения актуального списка возможных стыковок через Новосибирск (Толмачево) необходимо направить запрос на email: e.narina@ovbport.ru, e.grishkina@ovbport.ru.


Важная дополнительная информация

Контакты

Для получения дополнительной информации, а также по вопросам участия в проекте, просим обращаться к менеджеру по развитию трансферных перевозок АО «Аэропорт Толмачево»: