Обратная связь

Уважаемые пассажиры и гости аэропорта! 

АО «Аэропорт Толмачево» открыто для контактов и улучшений, мнение потребителей о нашей работе и качестве предоставляемых услуг очень важно для нас. 

Если Вам необходимо получить консультацию:

  • по расписанию рейсов, правилам перевозки, стоимости услуг и др.  обратитесь в наш круглосуточный call-центр по телефону +7 (383) 216-99-99;
  • по стоимости, наличию авиабилетов и возможным вариантам перелета  воспользуйтесь удобным онлайн-сервисом или обратитесь в авиакассы по телефонам +7 (383) 216-97-50; +7 (383) 216-97-51 (круглосуточно);
  • по оформлению, возврату или обмену авиабилета, купленного на сайте: +7 (383) 216-99-75; +7 913 908-74-88 (Пн.-Пт. с 8:00 до 17:00), e-mail: ippr@ovbport.ru;
  • по розыску багажа и забытых в аэропорту вещей: +7 (383) 216-97-66 (круглосуточно).

По вопросам въезда (выезда) в (из) РФ необходимо обращаться в контрольно-пропускной пункт «Новосибирск-аэропорт» Пограничного управления ФСБ России по Новосибирской области +7 (383) 240-78-44 (дежурный). 

Для получения консультаций по таможенным процедурам обратитесь к сотрудникам Таможенного поста Аэропорт – Толмачево Новосибирской таможни по телефону +7 (383) 290-33-25 (дежурный).

Ответы на самые распространенные обращения мы опубликовали в разделе
Часто задаваемые вопросы.


Если у Вас есть пожелания, замечания к нашей работе, пожалуйста, заполните предлагаемую форму:

* — поля, обязательные для заполнения