Пассажирам с детьми

Уважаемые пассажиры! При бронировании авиабилета необходимо предупредить авиакомпанию о том, что вы собираетесь осуществить перелёт с маленьким ребенком.

Перевозка детских колясок

В салоне воздушного судна при перевозке ребенка перевозится детская люлька. Детская коляска (в том числе «трость») перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.

Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажный отсек.

Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.

В случае если коляска промаркирована биркой «DELIVERY AT AIRCRAFT» или «LIMITED RELEASE», она подлежит подъему на телетрап (трап) и выдаче пассажирам по завершению перевозки. При отсутствии бирки «DELIVERY AT AIRCRAFT» или «LIMITED RELEASE» детские коляски, размещенные на период перевозки в багажном отсеке, выдаются как зарегистрированный багаж в установленном порядке.

Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта. Авиакомпании публикуют такие сведения на своих сайтах в соответствующих разделах. Также Вы можете обратиться в колл-центр (справочную службу) авиакомпании, номер которого также указывается на сайте перевозчика.

Перевозка несопровождаемых детей

В качестве несопровождаемых (без родителей и не доверенных кому-либо из пассажиров старше 18 лет, который берет на себя заботу о ребенке в течение всего полёта), воздушным транспортом могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 12 лет; дети перевозятся под наблюдением перевозчика. По просьбе родителей (родственников, опекунов) это положение может быть распространено на перевозку детей до 16 лет. За перевозку несопровождаемого ребенка взимается сумма в размере 100% полного тарифа.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после оформления родителями (родственниками, опекунами) соответствующего документа (заявления – обязательства на перевозку несопровождаемого ребёнка) с указанием всех необходимых для перевозки данных. Данный документ заполняется при бронировании и покупке билета или в представительстве авиаперевозчика.

Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ:

Выезд ребенка совместно с родителями (законными представителями)
Выезд ребенка без сопровождения родителей

Законными представителями несовершеннолетних российских граждан являются родители, усыновители, опекуны, попечители. В случае если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, вопрос о возможности его выезда из Российской Федерации разрешается в судебном порядке.

Услуги для пассажиров с детьми

  • Для обеспечения комфортного ожидания вылета, пассажирам c детьми и женщинам на второй половине срока беременности предлагается воспользоваться комнатой матери и ребёнка, расположенной на втором этаже Сектора А (внутренние авиалинии).

    Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания вылетающих пассажиров с детьми дошкольного возраста (до 7 лет) и детей-инвалидов до 14 лет, а также женщин во второй половине беременности. Плата за пребывание в комнате матери и ребёнка не взимается. Режим работы комнаты матери и ребёнка — круглосуточный.