Трансфер

Правила перевозки трансферного багажа

Для трансферных пассажиров, следующих по маршруту перевозки с местом отправления на территории Российской Федерации в место назначения за пределами таможенной территории Таможенного союза с промежуточной посадкой в месте убытия с территории Российской Федерации, может быть применен упрощенный порядок совершения таможенных операций в отношении товаров, принятых авиаперевозчиком к перевозке в сопровождаемом багаже с местом отправления на территории Российской Федерации в место назначения за пределами таможенной территории Таможенного союза с промежуточной посадкой в месте убытия с территории Российской Федерации.

Услуги для пассажиров с особыми потребностями

Решение о возможности принятия к перевозке больного (инвалида) принимает представитель авиакомпании. Чтобы сделать пребывание в Международном аэропорту Новосибирск (Толмачёво) пассажиров с ограниченными возможностями максимально комфортным, в аэропорту применяется специальная технология обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

В аэропорту имеется амбулаторный автолифт для обеспечения посадки и высадки пассажиров в/из воздушного судна, позволяющий перевозить пассажиров с ограниченными возможностями в колясках, на носилках. Имеется специальный зал ожидания для пассажиров с ограниченными возможностями.

Сотрудники аэропорта:

сопровождают пассажиров данной категории;
в случае необходимости организуют предоставление инвалидного кресла;
оказывают помощь в прохождении регистрации, оформлении багажа;
на МВЛ оказывают помощь в прохождении таможенного, пограничного, предполетного контролей и других процедур оформления;
оказывают помощь при посадке/высадке в/из воздушного судна;
оказывают помощь в доставке багажа и ручной клади пассажира;
контролируют оформление пассажира и его багажа на рейс.

Услуги для пассажиров в детьми

Для обеспечения комфортного ожидания вылета, пассажирам c детьми и женщинам на второй половине срока беременности предлагается воспользоваться комнатой матери и ребёнка, расположенной на третьем этаже Сектора С (внутренние авиалинии).

Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания вылетающих пассажиров с детьми дошкольного возраста (до 7 лет) и детей-инвалидов до 14 лет, а также женщин во второй половине беременности. Плата за пребывание в комнате матери и ребёнка не взимается. Режим работы комнаты матери и ребёнка — круглосуточный.

Также аэропорт предоставляет услугу по бесплатному хранению багажа для организованных групп детей.

Информацию об услугах, предоставляемых пассажирам с детьми во время полёта, просим уточнять у представителей вашей авиакомпании.